1. Definities

1.1 Namaste Rijswijk: het restaurant gevestigd in Nederland dat via de website namasterijswijk.nl maaltijden en dranken aanbiedt.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website een bestelling plaatst bij Namaste Rijswijk.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen de klant en Namaste Rijswijk wanneer een bestelling wordt geplaatst en bevestigd.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Namaste Rijswijk worden gesloten.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling via de website gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3 Namaste Rijswijk behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website.

3. Bestellingen

3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website namasterijswijk.nl.
3.2 Nadat een bestelling is geplaatst ontvangt de klant een bevestiging per e-mail of via het bestelsysteem.
3.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van naam, adres, telefoonnummer en overige benodigde gegevens.
3.4 Namaste Rijswijk behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren zonder opgave van reden. Indien een bestelling reeds betaald is, zal het betaalde bedrag worden teruggestort.

4. Bezorging en afhalen

4.1 Bestellingen kunnen worden afgehaald bij het restaurant of worden bezorgd op het door de klant opgegeven adres.
4.2 De minimale bestelwaarde en eventuele bezorgkosten kunnen variëren per postcodegebied. Deze worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
4.3 Namaste Rijswijk streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. In de meeste gevallen bedraagt de bezorgtijd ongeveer 45 minuten. Deze bezorgtijd is echter slechts een indicatie en kan variëren door drukte, verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
4.4 Tijdens drukke periodes, zoals weekenden, feestdagen of speciale promoties, kan de bezorgtijd langer zijn dan gebruikelijk.
4.5 Het risico met betrekking tot de bestelling gaat over op de klant op het moment van levering of afhalen.

5. Betaling

5.1 Betaling kan plaatsvinden via de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Contant (cash) bij levering of afhalen
• PIN bij levering of afhalen
• Online betaling via de website

5.2 Indien een online betaling plaatsvindt via een externe betaalprovider, wordt de betaling verwerkt volgens de voorwaarden van deze betaalprovider.

6. Allergieën en ingrediënten

6.1 Onze gerechten kunnen allergenen bevatten, zoals gluten, noten, zuivel, soja of andere ingrediënten.
6.2 De ingrediënten van onze gerechten worden zoveel mogelijk vermeld op onze website.
6.3 Indien u een allergie of voedselintolerantie heeft, adviseren wij u om vóór het plaatsen van een bestelling telefonisch contact met ons op te nemen of dit duidelijk te vermelden in het opmerkingenveld bij uw bestelling.
6.4 Ondanks zorgvuldige bereiding kan Namaste Rijswijk niet garanderen dat gerechten volledig vrij zijn van bepaalde allergenen.

7. Alcohol

7.1 Alcoholische dranken worden uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar en ouder.
7.2 Bij levering of afhalen kan om een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd.
7.3 Indien geen geldig identiteitsbewijs kan worden getoond, kan de levering van alcohol worden geweigerd.

8. Annulering en herroeping

8.1 Bestellingen van bereide en bederfelijke producten, zoals maaltijden, kunnen na bevestiging in principe niet worden geannuleerd.
8.2 In uitzonderlijke gevallen kan Namaste Rijswijk naar eigen inzicht een bestelling annuleren of aanpassen. Indien een betaling reeds heeft plaatsgevonden, wordt het betaalde bedrag teruggestort.

9. Klachten

9.1 Indien de klant niet tevreden is over een bestelling of levering, dient dit zo spoedig mogelijk aan Namaste Rijswijk te worden gemeld.
9.2 Namaste Rijswijk zal klachten zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Namaste Rijswijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere vormen van schade die voortvloeien uit het gebruik van de website of de levering van producten.
10.2 De aansprakelijkheid van Namaste Rijswijk is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Intellectuele eigendom

11.1 Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, zijn eigendom van Namaste Rijswijk of haar partners en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

12. Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten tussen Namaste Rijswijk en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.